Informações da oportunidade
Supervisor(a) de Qualidade
Shopping Center
Referência:
6.491
Localidade:
São Paulo/SP
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
CLT
Salário:
A combinar
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Alimentação
Assistência Médica
Oferta:
Supervisionar as rotinas de qualidade, garantindo os padrões mínimos exigidos.
Supervisionar e acompanhar o trabalho executado de todos os terceiros do Complexo Mega Polo.
Acompanhar o desenvolvimento da equipe por meio de monitoramento (feedbacks e avaliações).
Colaborar com as ações de todas as áreas do shopping.
Prestar suporte aos lojistas, clientes internos e externos.
Atender solicitações do corpo diretivo e superintendência.
Negociar com as empresas terceirizas melhor custo-benefício.
Elaborar relatórios com as ocorrências do dia, indicadores de performance e qualidade.
Apoiar a preparação e organização de eventos e ações junto ao Empreendimento.
Identificar oportunidades de melhorias nas rotinas operacionais sob sua responsabilidade.
Andar pelas instalações do shopping, para identificar e atender as necessidades.
Assegurar que a equipe de campo trabalhe em conjunto, buscando atingir os indicadores.
Supervisão das equipes de atendimento do mal, Recepção, Limpeza, Ambulatório e clientes.
Garantir a qualidade, zelando pela conservação do ativo e, assim, proporcionar a melhor experiência ao consumidor.
Elaborar relatórios com as ocorrências do dia, check list de qualidade e PDCA.
Identificar oportunidades de melhorias nas rotinas operacionais sob sua responsabilidade.
Implantar/melhorar, os processos de metodologias de 5S, Treinamentos SGQ, indicadores de Qualidade.
Atendimento ao cliente, SAC, Reclamações, Sugestões, Melhorias, Pesquisa de qualidade.
Exigências:
Superior Completo.
TIPO EXPERIÊNCIA: Operações / Qualidade / Shopping Center.
6.491
Localidade:
São Paulo/SP
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
CLT
Salário:
A combinar
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Alimentação
Assistência Médica
Oferta:
Supervisionar as rotinas de qualidade, garantindo os padrões mínimos exigidos.
Supervisionar e acompanhar o trabalho executado de todos os terceiros do Complexo Mega Polo.
Acompanhar o desenvolvimento da equipe por meio de monitoramento (feedbacks e avaliações).
Colaborar com as ações de todas as áreas do shopping.
Prestar suporte aos lojistas, clientes internos e externos.
Atender solicitações do corpo diretivo e superintendência.
Negociar com as empresas terceirizas melhor custo-benefício.
Elaborar relatórios com as ocorrências do dia, indicadores de performance e qualidade.
Apoiar a preparação e organização de eventos e ações junto ao Empreendimento.
Identificar oportunidades de melhorias nas rotinas operacionais sob sua responsabilidade.
Andar pelas instalações do shopping, para identificar e atender as necessidades.
Assegurar que a equipe de campo trabalhe em conjunto, buscando atingir os indicadores.
Supervisão das equipes de atendimento do mal, Recepção, Limpeza, Ambulatório e clientes.
Garantir a qualidade, zelando pela conservação do ativo e, assim, proporcionar a melhor experiência ao consumidor.
Elaborar relatórios com as ocorrências do dia, check list de qualidade e PDCA.
Identificar oportunidades de melhorias nas rotinas operacionais sob sua responsabilidade.
Implantar/melhorar, os processos de metodologias de 5S, Treinamentos SGQ, indicadores de Qualidade.
Atendimento ao cliente, SAC, Reclamações, Sugestões, Melhorias, Pesquisa de qualidade.
Exigências:
Superior Completo.
TIPO EXPERIÊNCIA: Operações / Qualidade / Shopping Center.
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