Informações da oportunidade
Analista de CRM
Shopping Center
Referência:
7.209
Localidade:
São Paulo/SP
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
CLT
Salário:
A combinar
Benefícios:
Vale Refeição/Alimentação;
Vale Transporte/Estacionamento;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
EduPass;
Day Off Aniversário;
Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
Oferta:
Desenvolvimento e direcionamento tático de réguas de relacionamento, jornadas automáticas e campanhas pontuais;
Planejamento e direcionamento da construção de campanhas de incentivo e de oportunidade;
Construir calendário de ações baseados no ciclo de vida;
Definir segmentação de clientes;
Realização de testes de hipóteses e experimentação nos canais de CRM;
Responsável pelos canais E-mail Marketing, SMS, Push;
Identificação e desdobramento das principais alavancas com foco nos objetivos dos produtos digitais, ampliando membros, engajamento, vendas e uso de benefícios;
Planejamento, elaboração e execução de comunicações direcionada do calendário do varejo e datas de oportunidade;
Garantir a sinergia entre os canais digitais próprios, pagos, social, ações no mall e no PDV (on e off line) e o CRM;
Idealizar e propor ações de relacionamento que envolvam parcerias com outras empresas e lojistas;
Gestão e otimização das métricas de resultados de CRM;
Relatórios de performance da área com insights e melhores práticas a serem adotadas;
Manter a integridade e qualidade das campanhas e comunicações enviadas;
Interface com os times Comercial, Performance e Operações para entendimento de necessidades a serem comunicadas.
Exigências:
Ensino Superior Completo.
Experiência em CRM/Segmentação de Base/Loyalty.
Conhecimento da ferramenta Marketing Cloud-Salesforce.
Conhecimento de Pacote Office (Excel e Powerpoint).
Trabalho em equipe.
7.209
Localidade:
São Paulo/SP
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
CLT
Salário:
A combinar
Benefícios:
Vale Refeição/Alimentação;
Vale Transporte/Estacionamento;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
EduPass;
Day Off Aniversário;
Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
Oferta:
Desenvolvimento e direcionamento tático de réguas de relacionamento, jornadas automáticas e campanhas pontuais;
Planejamento e direcionamento da construção de campanhas de incentivo e de oportunidade;
Construir calendário de ações baseados no ciclo de vida;
Definir segmentação de clientes;
Realização de testes de hipóteses e experimentação nos canais de CRM;
Responsável pelos canais E-mail Marketing, SMS, Push;
Identificação e desdobramento das principais alavancas com foco nos objetivos dos produtos digitais, ampliando membros, engajamento, vendas e uso de benefícios;
Planejamento, elaboração e execução de comunicações direcionada do calendário do varejo e datas de oportunidade;
Garantir a sinergia entre os canais digitais próprios, pagos, social, ações no mall e no PDV (on e off line) e o CRM;
Idealizar e propor ações de relacionamento que envolvam parcerias com outras empresas e lojistas;
Gestão e otimização das métricas de resultados de CRM;
Relatórios de performance da área com insights e melhores práticas a serem adotadas;
Manter a integridade e qualidade das campanhas e comunicações enviadas;
Interface com os times Comercial, Performance e Operações para entendimento de necessidades a serem comunicadas.
Exigências:
Ensino Superior Completo.
Experiência em CRM/Segmentação de Base/Loyalty.
Conhecimento da ferramenta Marketing Cloud-Salesforce.
Conhecimento de Pacote Office (Excel e Powerpoint).
Trabalho em equipe.
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