Informações da oportunidade
Head de Estacionamento
Shopping Center
Referência:
8.087
Localidade:
São Paulo/SP
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
CLT
Salário:
A combinar
Benefícios:
A combinar
Oferta:
Garantir o funcionamento eficiente do estacionamento, incluindo controle de acesso, fluxo de veículos, sinalização e manutenção preventiva.
Coordenar e supervisionar equipes próprias ou terceirizadas (caixas, operadores, vigilância), promovendo treinamentos e garantindo o bom atendimento ao cliente.
Acompanhar a arrecadação, fechamento de caixa, conciliações e repasses, garantindo a acuracidade e a segurança dos valores.
Atuar na resolução de conflitos, atendimento a reclamações e melhoria da experiência dos usuários.
Supervisionar os sistemas de vigilância, controle de ocorrências e garantir a integridade de clientes, veículos e instalações.
Gerenciar contratos com empresas terceirizadas (sistemas, segurança, manutenção), assegurando qualidade e cumprimento de SLAs.
Monitorar KPIs como ticket médio, rotatividade, tempo de permanência e receita por vaga para tomada de decisões estratégicas.
Participar da implantação de soluções tecnológicas (tag, pagamento por app, câmeras LPR, digitalização do processo) visando eficiência e modernização.
Exigências:
Graduação Completa.
Experiência mínima de 5 anos na área de estacionamento de Shopping Center.
8.087
Localidade:
São Paulo/SP
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
CLT
Salário:
A combinar
Benefícios:
A combinar
Oferta:
Garantir o funcionamento eficiente do estacionamento, incluindo controle de acesso, fluxo de veículos, sinalização e manutenção preventiva.
Coordenar e supervisionar equipes próprias ou terceirizadas (caixas, operadores, vigilância), promovendo treinamentos e garantindo o bom atendimento ao cliente.
Acompanhar a arrecadação, fechamento de caixa, conciliações e repasses, garantindo a acuracidade e a segurança dos valores.
Atuar na resolução de conflitos, atendimento a reclamações e melhoria da experiência dos usuários.
Supervisionar os sistemas de vigilância, controle de ocorrências e garantir a integridade de clientes, veículos e instalações.
Gerenciar contratos com empresas terceirizadas (sistemas, segurança, manutenção), assegurando qualidade e cumprimento de SLAs.
Monitorar KPIs como ticket médio, rotatividade, tempo de permanência e receita por vaga para tomada de decisões estratégicas.
Participar da implantação de soluções tecnológicas (tag, pagamento por app, câmeras LPR, digitalização do processo) visando eficiência e modernização.
Exigências:
Graduação Completa.
Experiência mínima de 5 anos na área de estacionamento de Shopping Center.
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