Informações da oportunidade
Gerente de Operações
Shopping Center
Referência:
8.372
Localidade:
Porto Alegre/RS
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
PJ
Salário:
A combinar.
Benefícios:
Bônus no atingimento de metas.
Plano de Saúde.
Seguro de vida.
Oferta:
Gerenciar a equipe de Operações e manutenção do shopping incluindo as equipes terceiras de Conservação e Limpeza, Segurança e Estacionamento.
Planejar e acompanhar o orçamento da área, responder pelas aprovações e controle de despesas, assegurar que as políticas e procedimentos da área sejam cumpridas.
Desenvolver e capacitar os colaboradores visando uma equipe de alta performance.
Realizar o planejamento estratégico e orçamentário e seu acompanhamento.
Garantir o perfeito funcionamento do shopping através do gerenciamento de todas as atividades de manutenção preventiva e corretiva das instalações e equipamentos, manutenção predial, iluminação, estacionamento, limpeza e segurança (equipes próprias e terceirizadas), brigada de incêndio e serviços gerais a fim de garantir o bem-estar e segurança de clientes e lojistas;
Buscar constantemente a otimização e melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados aos frequentadores do empreendimento, através de negociação de contratos de prestação de serviços, desenvolvimento de novos fornecedores e otimização da mão de obra, observando os padrões de qualidade, custo e prazos pré-determinados;
Garantir o cumprimento de procedimentos internos, normas técnicas e legislação vigente, através do acompanhamento e controle de todas as atividades (internas e dos lojistas), com o objetivo de programar ações preventivas e corretivas sempre que necessário, bem como manter estreito contato com órgãos públicos tais como bombeiros, polícia, defesa civil, etc.;
Participar na definição e acompanhamento em todas as obras do empreendimento, com o objetivo de garantir que a execução das obras, intervenções e reparos não causem prejuízos para a operação do shopping ou das lojas, planejando suas realizações em horários específicos e avaliando as responsabilidades de cada parte envolvida;
Analisar projetos de obras de lojas, com o objetivo de adequar as necessidades e expectativas dos lojistas e clientes aos padrões de conceito, estética, funcionalidade e rentabilidade do shopping, interagindo com os lojistas na busca e implementação das melhores alternativas para ambas as partes;
Obrigatoriedade de garantir e gerenciar todas as licenças, alvarás e quaisquer outros documentos, de cunho administrativo ou governamental, que atendam os órgãos públicos e que sejam necessários para que a abertura e funcionamento do empreendimento estejam em dia;
Contribuir para a atualização do shopping no que se refere às inovações tecnológicas, definição e criação de espaços alternativos, decoração, tendências de mix, campanhas de marketing, legislação específica, etc., através do acompanhamento sistemático do mercado concorrente, nacional ou internacional, leituras especializadas, pesquisas na Internet e participação em feiras, exposições, congressos, etc.;
Manter a equipe motivada e integrada aos objetivos da empresa, através de ações de treinamento, desenvolvimento e orientação constante, visando melhor performance e qualidade do trabalho.
Exigências:
Formação Superior Engenharia Elétrica, Mecânica ou Civil.
Pós Graduação/Especialização.
Conhecimento de varejo e shopping (marcas relevantes para o segmento e posicionamento do equipamento);
Liderança e desenvolvimento de pessoas;
Dinamismo, proatividade, organização e bom relacionamento interpessoal;
Flexibilidade e habilidade política para se relacionar;
Facilidade de relacionamento com os seus clientes e pares internos;
Habilidade com números e controles (foco nos resultados).
Experiência em liderar pessoas e processos;
Vivência no varejo e experiência sólida na área operações.
Desejável inglês avançado.
8.372
Localidade:
Porto Alegre/RS
Jornada:
Período integral
Tipo de contrato:
PJ
Salário:
A combinar.
Benefícios:
Bônus no atingimento de metas.
Plano de Saúde.
Seguro de vida.
Oferta:
Gerenciar a equipe de Operações e manutenção do shopping incluindo as equipes terceiras de Conservação e Limpeza, Segurança e Estacionamento.
Planejar e acompanhar o orçamento da área, responder pelas aprovações e controle de despesas, assegurar que as políticas e procedimentos da área sejam cumpridas.
Desenvolver e capacitar os colaboradores visando uma equipe de alta performance.
Realizar o planejamento estratégico e orçamentário e seu acompanhamento.
Garantir o perfeito funcionamento do shopping através do gerenciamento de todas as atividades de manutenção preventiva e corretiva das instalações e equipamentos, manutenção predial, iluminação, estacionamento, limpeza e segurança (equipes próprias e terceirizadas), brigada de incêndio e serviços gerais a fim de garantir o bem-estar e segurança de clientes e lojistas;
Buscar constantemente a otimização e melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados aos frequentadores do empreendimento, através de negociação de contratos de prestação de serviços, desenvolvimento de novos fornecedores e otimização da mão de obra, observando os padrões de qualidade, custo e prazos pré-determinados;
Garantir o cumprimento de procedimentos internos, normas técnicas e legislação vigente, através do acompanhamento e controle de todas as atividades (internas e dos lojistas), com o objetivo de programar ações preventivas e corretivas sempre que necessário, bem como manter estreito contato com órgãos públicos tais como bombeiros, polícia, defesa civil, etc.;
Participar na definição e acompanhamento em todas as obras do empreendimento, com o objetivo de garantir que a execução das obras, intervenções e reparos não causem prejuízos para a operação do shopping ou das lojas, planejando suas realizações em horários específicos e avaliando as responsabilidades de cada parte envolvida;
Analisar projetos de obras de lojas, com o objetivo de adequar as necessidades e expectativas dos lojistas e clientes aos padrões de conceito, estética, funcionalidade e rentabilidade do shopping, interagindo com os lojistas na busca e implementação das melhores alternativas para ambas as partes;
Obrigatoriedade de garantir e gerenciar todas as licenças, alvarás e quaisquer outros documentos, de cunho administrativo ou governamental, que atendam os órgãos públicos e que sejam necessários para que a abertura e funcionamento do empreendimento estejam em dia;
Contribuir para a atualização do shopping no que se refere às inovações tecnológicas, definição e criação de espaços alternativos, decoração, tendências de mix, campanhas de marketing, legislação específica, etc., através do acompanhamento sistemático do mercado concorrente, nacional ou internacional, leituras especializadas, pesquisas na Internet e participação em feiras, exposições, congressos, etc.;
Manter a equipe motivada e integrada aos objetivos da empresa, através de ações de treinamento, desenvolvimento e orientação constante, visando melhor performance e qualidade do trabalho.
Exigências:
Formação Superior Engenharia Elétrica, Mecânica ou Civil.
Pós Graduação/Especialização.
Conhecimento de varejo e shopping (marcas relevantes para o segmento e posicionamento do equipamento);
Liderança e desenvolvimento de pessoas;
Dinamismo, proatividade, organização e bom relacionamento interpessoal;
Flexibilidade e habilidade política para se relacionar;
Facilidade de relacionamento com os seus clientes e pares internos;
Habilidade com números e controles (foco nos resultados).
Experiência em liderar pessoas e processos;
Vivência no varejo e experiência sólida na área operações.
Desejável inglês avançado.
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