8.639 - Analista de Marketing e CRM

Informações da oportunidade

Analista de Marketing e CRM
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Referência:
8.639

Localidade:
Barueri/SP

Jornada:
Período integral

Tipo de contrato:
CLT

Salário:
A combinar

Benefícios:
Vale Refeição/Alimentação;
Vale Transporte/Estacionamento;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Day Off Aniversário;
Wellhub/Totalpass;
Wellz (programa corporativo de saúde mental);
Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
Bônus anual.

Responsabilidades:
Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;
Idealizar a estratégia de CRM;
Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM;
Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações;
Gerir localmente a utilização dos canais digitais de CRM - E-Mail, Push e SMS - bem como as diretrizes de impacto na base de clientes;
Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM;
Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.

Requisitos:
Ensino superior completo em marketing, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
Domínio em Excel e Power BI;
Conhecimento em SQL;
Conhecimento prévio de ferramentas de CRM: Sales Force, Insider, Braze, similares;
Vivência com interface de aplicativos é considerado um diferencial.