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Informações da oportunidade


Superintendente
​​​​Shopping Center

Referência:
8.646
​​​
Localidade:
Região Metropolitana de São Paulo

Jornada:
Período integral​
​
Tipo de contrato:
PJ

Salário:
A combinar

Benefícios:
A combinar
​
Responsabilidades:
Liderar a gestão geral do shopping center, garantindo o cumprimento das estratégias e objetivos definidos pela companhia.
Elaborar, acompanhar e garantir a execução do orçamento anual do empreendimento.
Monitorar resultados financeiros, operacionais e comerciais, propondo planos de ação para melhoria de desempenho.
Acompanhar indicadores como NOI, vendas, SSS, ocupação, inadimplência, aluguel faturado, estacionamento, mídia, despesas operacionais e demais KPIs do empreendimento.
Identificar oportunidades de melhoria, crescimento de receita, redução de custos e valorização do ativo.
Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões corporativos.
Desenvolver relacionamento próximo e estratégico com lojistas, investidores, parceiros e demais stakeholders.
Apoiar as estratégias de comercialização, ocupação e retenção de lojistas.
Acompanhar indicadores de ocupação, vendas, inadimplência e performance das operações.
Atuar na negociação e solução de questões relevantes junto aos lojistas, em conjunto com as áreas responsáveis.
Promover um ambiente de parceria e relacionamento sustentável com o condomínio e a comunidade de lojistas.
Garantir a excelência operacional do empreendimento, contemplando segurança, limpeza, manutenção, estacionamento, brigada, facilities e demais serviços.
Assegurar o cumprimento das normas legais, técnicas, de segurança e dos procedimentos internos.
Acompanhar obras, reformas, retrofits e projetos de melhoria do empreendimento.
Garantir a qualidade da infraestrutura e dos serviços oferecidos aos clientes.
Atuar preventivamente na identificação e mitigação de riscos operacionais.
Garantir a excelência na jornada e experiência do cliente dentro do empreendimento.
Apoiar e acompanhar estratégias de marketing, eventos, campanhas e ações de relacionamento.
Monitorar indicadores de satisfação e experiência do cliente, desenvolvendo planos de melhoria quando necessário.
Estimular iniciativas de inovação, encantamento e diferenciação do empreendimento.
Responsabilizar-se pelo acompanhamento dos resultados financeiros do empreendimento.
Controlar receitas, despesas, orçamento e indicadores de rentabilidade.
Acompanhar o fluxo de despesas condominiais e demais custos operacionais.
Analisar desvios entre orçamento e realizado, estabelecendo planos de ação.
Buscar continuamente oportunidades de eficiência operacional e otimização de recursos.
Liderar, desenvolver e engajar as equipes do empreendimento, promovendo uma cultura de alta performance e colaboração.
Garantir a adequada estrutura organizacional e dimensionamento das equipes.
Realizar gestão de desempenho, feedbacks e desenvolvimento dos gestores e equipes.
Promover integração entre as áreas e estimular a atuação colaborativa.
Assegurar o cumprimento das políticas de RH, legislação trabalhista e normas corporativas.
Desenvolver sucessores e fortalecer a formação de lideranças.

​Requisitos:
Experiência sólida em gestão de shopping centers, centros comerciais, varejo, operações ou negócios imobiliários.
Experiência em gestão de equipes multidisciplinares.
Experiência em gestão financeira, orçamento e indicadores de desempenho.
Vivência em relacionamento com lojistas e demais stakeholders.
Experiência em gestão de operações, projetos e melhoria contínua.
Vivencia / experiência Comercial com Marcas e lojistas.
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